收到退回款项时，要核对哪个项目
确认退回金额对应的原付款和处理原因，不能只把它当作全部结算结束的信号。
先回答这个问题
确认退回金额对应的原付款和处理原因，不能只把它当作全部结算结束的信号。
款项对应不清时，是否可以先用总额凑平
不宜只让总数相等而忽略项目。应先厘清组成，否则后续变化时仍难以解释差额。
款项对应的核对方法
每笔款项应能够对应实际事项。记录对应关系，有助于把预付、租金、结算和其他项目分开理解。核对费用时，将租赁费用、实际使用支出和其他约定项目分开记录，再把每一笔付款对应到具体项目和期间。尚未发生或没有明细的金额，不应直接填成确定支出。这样既能看清已知部分，也能知道下一次沟通究竟要补充什么信息。
确认前再检查一次
准备进入下一步时，复核本次款项对应的项目和期间，并保留真实记录。没有说明的收费既不自动视为免费，也不自动视为必收；先取得清楚依据，再纳入已经确认的费用范围。